Política de Privacidad

1.- Política de Privacidad

En AMOPACK SL estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilites, tanto on line en www.amopack.com y, en su caso, cualquiera de sus subdominios y/o microsites, como off-line.

Por favor, lee atentamente esta política y asegúrate de que la entiendes y estás de acuerdo con ella, antes de facilitarnos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con la misma, no utilices este sitio web o sus servicios, ni nos facilites tus datos. El hecho de acceder a este sitio, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos tus datos, bien sea on line u off line, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que nos das tu consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar tus datos para las finalidades que luego se indican.

2.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

AMOPACK SL
CIF. B01260520
DIRECCIÓN. BECOLARRA, 4 PAB. 27. CP 01010. VITORIA-GASTEIZ (ÁLAVA – ARABA)
TFNO. 945 249 354
MAIL. amopack@amopack.com

3.- ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Obtención por parte del propio interesado:

Si ya eres cliente o cliente potencial, proveedor o proveedor potencial, nos los has facilitado tú, bien sea off-line u on-line al solicitar nuestros servicios, para poder mantener la relación contractual/comercial contigo.

Esta información podría comprender datos como:

Tus datos de contacto (nombre y apellidos, dirección de facturación y/o de entrega, dirección mail, y número de teléfono), los necesitamos para poder contactar contigo en caso de que tengamos preguntas o necesitemos información sobre tus peticiones;
Otra información necesaria para poder tramitar tu petición es la relacionada con los eventos, actividades o servicios solicitados, detalles de tu banco o tarjeta de crédito para realizar el pago…

Si eres un mero usuario de nuestra web que nos hace una consulta o petición, nos los has facilitado tú, bien sea off line u on line, para poder responder a tus peticiones y/o consultas.

Si los datos nos los has aportado a través de este sitio web o cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, recopilamos información, por ejemplo, cuando accedes a la página web, cuando rellenas cualquier formulario con datos personales, cuando compras en nuestra tienda o cuando te comunicas con nosotros directamente por correo electrónico.

Podemos tratar y registrar dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros, incluso mediante el uso de “cookies” y otras tecnologías de seguimiento como flash cookies y analíticas web.

Cuando nos facilitas tus datos personales, garantizas que estás habilitado para facilitar esta información, que la información es cierta, veraz, exacta y actualizada, que no es confidencial, que no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros y te comprometes a no suplantar a otros usuarios utilizando sus datos.

Tienes la responsabilidad de mantener tus datos correctos y actualizados, declinando toda responsabilidad sobre AMOPACK SL, en caso de no hacerlo.

Obtención de forma automática al visitar nuestro sitio web:

Además, cuando visitas nuestra web se envían datos desde tu navegador a nuestro servidor para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario, por ejemplo, cuando accedes a la página o cuando inicias sesión en nuestros servicios a través de servicios de terceros, como pueden ser redes sociales o Google. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre. Estos datos pueden incluir:

la dirección IP del usuario
la fecha y la hora de la visita
la URL del sitio del que proviene el usuario
las páginas visitadas en nuestro sitio web
información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).

Así mismo, te comunicamos que utilizamos el servicio de localización de Google Maps para ayudarte a encontrarnos más fácilmente. Si utiliza esta aplicación móvil, Google podría recibir información sobre tu ubicación real (como por ejemplo señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil) o información que puede ser utilizada para aproximar tu ubicación. Generalmente, puedes activar o desactivar sus servicios de localización en tu dispositivo o configuración de navegador.

Para más información sobre Google Maps consulta su política de privacidad, ya que es un servicio ajeno a nosotros.

Comunicación por el interesado de datos de terceros:

Con respecto a los datos de otras personas, debes respetar su privacidad teniendo especial cuidado al comunicar o publicar sus datos de carácter personal. Sólo su titular puede autorizar el tratamiento de sus datos personales. Si nos facilitas datos de terceros, es tu responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos y comunicárnoslos, y es tu responsabilidad informarles del tratamiento de sus datos por nuestra parte. La publicación de datos de terceros sin su consentimiento puede infringir, además de la normativa sobre protección de datos, la relativa al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen de dichos terceros. Si nos aportas datos personales de terceros, por la aceptación de la presente política de privacidad, garantizas expresamente que dispones de la autorización del interesado para dicha aportación, exonerándonos de cualquier responsabilidad en caso de cualquier reclamación por el interesado, responsabilidad que asume única y exclusivamente quien nos ha comunicado los datos en nombre de éste.

4.- ¿Para qué tratamos tus datos?

Los datos que nos facilita, así como cualesquiera otros generados durante el desarrollo de la relación contractual, comercial o de otro tipo que mantengamos contigo, los podemos tratar para distintas finalidades, por ejemplo:

Si eres cliente actual o cliente potencial, para gestionar la relación contractual y/o comercial contigo, para la gestión y facturación de los servicios prestados, así como para remitirte información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios
Si eres proveedor o proveedor potencial, para gestionar la relación contractual y comercial que mantenemos contigo, para la gestión y facturación de los servicios prestados, así como para remitirte información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios.
Si eres un mero usuario de nuestros sitios web usamos tus datos para gestionar las gestionar las peticiones que nos realices on line.

En todos los casos anteriores, para mantener el contacto y la comunicación contigo, y remitirte información sobre nuestros productos y/o servicios (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002)

Si nos has enviado tus datos curriculares, para contactar contigo y gestionar los procesos de selección que llevemos a cabo. En este caso, la cumplimentación de la información en los campos marcados como obligatorios es imprescindible para el tratamiento si no facilitas dicha información no podremos tener en cuenta tu currículum.

5.- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales que nos facilites, los conservaremos, en el caso de clientes y proveedores actuales o potenciales, mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, una vez concluidas éstas, mientras el interesado no solicite su supresión e, incluso solicitada ésta, durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para:

cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos y/o
durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o
el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el interesado.

Si eres usuario de la página web, los conservaremos mientras no nos solicites su supresión e, incluso solicitada podremos mantenerlos, limitando su tratamiento, únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si es un posible candidato que nos ha remitido su currículo, lo conservaremos hasta que nos solicite su supresión, para poder contactar contigo, para futuros procesos de selección.

En coordinación con los criterios anteriores, la supresión de datos personales bien en registros informáticos, bien en papel, podrá llevarse a cabo, a criterio de la organización, en función de necesidades logísticas y/o de espacio de almacenamiento que hagan aconsejable suprimir información o documentación.

6.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de tus datos es la relación derivada del contrato comercial que nos une si eres cliente actual, la relación comercial si eres proveedor actual o, por ejemplo, tu solicitud de presupuesto o el envío de tu catálogo de servicios, si eres cliente o proveedor potencial.

También lo es tu consentimiento si nos has realizado una solicitud a través de nuestra página web, en el caso de ser un mero usuario de la misma, o si nos has enviado tu currículo si eres candidato. Dicho consentimiento nos lo otorgas de forma inequívoca al facilitarnos tus datos on line a través de nuestra web u off line, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro que manifiesta dicho consentimiento.

Dicha aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para las finalidades antes indicadas; si no los facilitas, no podremos llevarlas a cabo.

Dada la relación pertinente y apropiada que mantienes con nosotros como cliente, usuario web o proveedor, tenemos un interés legítimo en tratar tus datos para, dentro del mantenimiento y gestión de la misma, poder enviarte información sobre nuestros productos y/o servicios (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002).

Estas finalidades son compatibles con la finalidad inicial para la que recogimos tus datos (gestionar el contacto y la comunicación contigo y mantener la relación que nos une) pero en todo caso, la aportación de tus datos para estos fines que acabamos de citar, derivados de nuestro interés legítimo, es siempre voluntaria y siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, tus intereses, derechos o libertades, por lo que si nos solicitas que suprimamos y dejemos de tratar tus datos para estas finalidades (remitiéndonos un e-mail en tal sentido a amopack@amopack.com) así lo haremos, pudiendo mantenerlos bloqueados para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Dicha retirada no condiciona el tratamiento de sus datos para el resto de las finalidades descritas.

FINALIDAD	BASE LEGAL
Mantener el contacto y la comunicación, gestionar la relación contractual y/o comercial contigo, para la gestión y facturación de los servicios prestados,	Relación contractual
Remitir a clientes potenciales, mediante comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios similares a los solicitados Instalación de cookies no técnicas	Consentimiento
Remitir a clientes actuales, mediante comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios similares a los solicitados Instalación de cookies técnicas En el caso de usuarios/as de nuestro sitio web, o remitente o destinatario de un email: para gestionar las realizadas on line, y ponernos en contacto contigo	Interés legítimo
La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para formalizar y/o mantener la relación contractual o precontractual y cumplir las obligaciones legales derivadas de la misma; si no los facilitas, no podremos prestar el servicio derivado de dicha relación.
Cuando la legitimación se base en el consentimiento podrá retirar ese consentimiento en cualquier momento remitiéndonos un e-mail en tal sentido a amopack@amopack.com . Dicha retirada no condiciona el tratamiento de tus datos para el resto de las finalidades descritas. Si se basa en nuestro interés legítimo el tratamiento indicado de tus datos consideramos que es proporcionado y supone un impacto mínimo en tu privacidad, pero siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, tus intereses, derechos o libertades, por lo que, si no deseas que tratemos sus datos para estas finalidades remítenos por favor un e-mail en tal sentido a amopack@amopack.com y así lo haremos.

7.- ¿A qué destinatarios podremos comunicar tus datos?

Le informamos que los datos que nos proporciona podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:

A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
A las entidades u organismos a los que exista obligac0ión legal de realizar comunicaciones de datos (Administración tributaria …)
A la entidad aseguradora con la que en cada momento tengamos contratado el aseguramiento de nuestros cobros, etc…

8.- Transferencias Internacionales de Datos

En AMOPACK, S.L, procuraremos que los datos personales estén siempre tratados y ubicados en el espacio económico europeo. No obstante, en determinadas circunstancias, podremos hacer transferencias internacionales de datos, por ejemplo, en caso de que sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del interesado, entre AMOPACK, S.L, y otra persona física o jurídica; o en caso de que sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y AMOPACK, S.L por ejemplo al utilizar proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea, que pueden tener acceso a datos personales, para la prestación de servicios auxiliares a nuestra actividad (alojamiento, housing, SaaS, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc …) o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.

Estas entidades pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo, pero, procuraremos elegir entidades, bien pertenecientes a países que cuenten con nivel de protección equivalente al europeo en materia de protección de datos, o que cuenten con las garantías adecuadas para alcanzar ese nivel, o bien se realizarán sobre la base de alguna de las excepciones previstas al efecto en el RGPD.

9.- Aplicaciones de mensajería instantánea.

En el caso de que te comuniques con nosotros a través de WhatsApp, deberás utilizarlo con responsabilidad. Lee tu política de privacidad y configúralo según tus preferencias, antes de enviar información con datos personales por ese medio. No nos remitas por esa vía información o archivos con datos sensibles o que quieras mantener privados, hay otras maneras más seguras de hacerlo.

Aunque este tipo de aplicaciones de mensajería pueden ser muy útiles en determinadas circunstancias, te recordamos que la información que publiques en internet es accesible para mucha gente conocida y desconocida, por lo que existe riesgo para tu intimidad y la de otros. Recomendamos no aportar por este medio información personal, privada y/o íntima o que quiera mantener reservada. No podemos responsabilizarnos del funcionamiento y la disponibilidad del servicio ya que no lo prestamos nosotros, si no terceros ajenos a nosotros.

10.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Derecho de acceso: Puede preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Puede solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que se completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitarnos que le devolvamos (a Ud. o a un tercero que nos indique) sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento que se haga de sus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable del tratamiento o es para fines publicitarios.

Para ejercer todos estos derechos puedes dirigirte a nosotros mediante solicitud escrita y firmada, adjuntando en todo caso copia de tu DNI, en la dirección postal o electrónica indicadas en el apartado 2 de esta misma política de privacidad. En caso de modificación de tus datos, deberás notificarlo en la misma dirección, declinando toda responsabilidad para la empresa en caso de no hacerlo

Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes, te responderemos en los plazos legales.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si deseas más información acerca de los derechos que puedes ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos, puedes visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es